Trocas e Devoluções

Na Control Portugal, queremos que se sinta confiante com as suas escolhas de moda; por isso, dispõe de um prazo de 30 dias para efetuar trocas ou devoluções de forma simples e segura.

Return Process

• 1.
  Solicite a Devolução

  Aceda à sua conta de cliente ou utilize o formulário de contacto para indicar os artigos que deseja devolver e o motivo da solicitação.

• 2.
  Prepare a Encomenda

  Coloque os artigos na embalagem original, garantindo que as etiquetas estão intactas e que as peças não apresentam sinais de uso.

• 3.
  Envio do Artigo

  Utilize a etiqueta de devolução fornecida para entregar o pacote num ponto de recolha autorizado ou agende uma recolha ao domicílio.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Após a receção e verificação da qualidade das peças no nosso armazém, processaremos o seu reembolso no prazo de 5 a 10 dias úteis.